---
title: Holoコネクト　アプリ ＞Wi-Fiが繋がっていないとアナウンスされます。
description: "HoloをWi-Fiに接続していただく際には、\nHoloアプリ内のWi-Fiの設定画面にて\nスマートフォンに接続されている\nWi-Fiのパスワードをご入力いただく必要がございます。"
---

![会社ロゴ](https://stg.faq.datumhouse.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-03-06%2018.10.35.png?height=120&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-03-06%2018.10.35.png) 

[datum group ヘルプセンター](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge)

- [お問い合わせフォーム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/kb-tickets/new)
- [カスタマーポータルへ](https://stg.faq.datumhouse.jp/tickets-view)

 Holo

- [会員登録について](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について) 
    - [・neten store　 ≫≫≫　https://store.neten.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について#-neten-store-https-store-neten-jp)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について#-datumhouse-https-datumhouse-jp)
- [ログインできない](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない) 
    - [・neten store　 ≫≫≫　https://store.neten.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#-neten-store-https-store-neten-jp)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#-datumhouse-https-datumhouse-jp)
    - [Mシステム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#mシステム)
- [修理](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理) 
    - [修理の依頼方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#修理の依頼方法)
    - [バッテリー交換の目安](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#バッテリー交換の目安)
    - [Holo](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#holo)
    - [Nigi](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#nigi)
    - [和守](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#和守)
    - [手名椎(てなづち)](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#手名椎てなづち)
    - [アメノシズク](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#アメノシズク)
- [EasyLOGOS](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos) 
    - [EasyLOGOSとは](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos#easylogosとは)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos#-datumhouse-https-datumhouse-jp-)
- [neten store](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store) 
    - [neten storeをはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#neten-storeをはじめてご利用いただく方へ)
    - [製品カタログ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#製品カタログ)
    - [登録内容の変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#登録内容の変更方法)
    - [お支払い](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#お支払い)
    - [領収書](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#領収書)
    - [定期購入（サブスク）ご注文時](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#定期購入サブスクご注文時)
    - [定期購入（サブスク）変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#定期購入サブスク変更方法)
    - [クーポン](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#クーポン)
    - [メール不達](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#メール不達)
- [datum house (Maforama)](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama) 
    - [datum house(Maforama)をはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#datum-housemaforamaをはじめてご利用いただく方へ)
    - [登録内容の変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#登録内容の変更方法)
    - [EasyLOGS](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#easylogs)
- [Ｍシステム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム) 
    - [Mシステムをはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#mシステムをはじめてご利用いただく方へ)
    - [ダウンロードできない](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#ダウンロードできない)
    - [BASIC　UI](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#basic-ui)
    - [LOGOS-Chain UI](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#logos-chain-ui)
    - [HoloとロゴストロンＬの統合アカウント使い方](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#holoとロゴストロンｌの統合アカウント使い方)
    - [構文(ロゴスファイル)作成のヒント](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#構文ロゴスファイル作成のヒント)
    - [大型機](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#大型機)
- [製品紹介（ロゴストロン、信号発信機）](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/製品紹介ロゴストロン-信号発信機) 
    - [Holo](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/製品紹介ロゴストロン-信号発信機#holo)
- [datum group](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-group)

[ホームに戻る](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge)

1. [datum group ヘルプセンター](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge)
2. [製品紹介（ロゴストロン、信号発信機）](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/製品紹介ロゴストロン-信号発信機)
3. Holo

- [会員登録について](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について) 
    - [・neten store　 ≫≫≫　https://store.neten.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について#-neten-store-https-store-neten-jp)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/会員登録について#-datumhouse-https-datumhouse-jp)
- [ログインできない](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない) 
    - [・neten store　 ≫≫≫　https://store.neten.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#-neten-store-https-store-neten-jp)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#-datumhouse-https-datumhouse-jp)
    - [Mシステム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ログインできない#mシステム)
- [修理](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理) 
    - [修理の依頼方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#修理の依頼方法)
    - [バッテリー交換の目安](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#バッテリー交換の目安)
    - [Holo](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#holo)
    - [Nigi](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#nigi)
    - [和守](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#和守)
    - [手名椎(てなづち)](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#手名椎てなづち)
    - [アメノシズク](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/修理#アメノシズク)
- [EasyLOGOS](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos) 
    - [EasyLOGOSとは](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos#easylogosとは)
    - [・datumhouse　≫≫≫　https://datumhouse.jp/](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/easylogos#-datumhouse-https-datumhouse-jp-)
- [neten store](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store) 
    - [neten storeをはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#neten-storeをはじめてご利用いただく方へ)
    - [製品カタログ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#製品カタログ)
    - [登録内容の変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#登録内容の変更方法)
    - [お支払い](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#お支払い)
    - [領収書](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#領収書)
    - [定期購入（サブスク）ご注文時](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#定期購入サブスクご注文時)
    - [定期購入（サブスク）変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#定期購入サブスク変更方法)
    - [クーポン](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#クーポン)
    - [メール不達](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/neten-store#メール不達)
- [datum house (Maforama)](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama) 
    - [datum house(Maforama)をはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#datum-housemaforamaをはじめてご利用いただく方へ)
    - [登録内容の変更方法](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#登録内容の変更方法)
    - [EasyLOGS](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-house-maforama#easylogs)
- [Ｍシステム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム) 
    - [Mシステムをはじめてご利用いただく方へ](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#mシステムをはじめてご利用いただく方へ)
    - [ダウンロードできない](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#ダウンロードできない)
    - [BASIC　UI](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#basic-ui)
    - [LOGOS-Chain UI](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#logos-chain-ui)
    - [HoloとロゴストロンＬの統合アカウント使い方](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#holoとロゴストロンｌの統合アカウント使い方)
    - [構文(ロゴスファイル)作成のヒント](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#構文ロゴスファイル作成のヒント)
    - [大型機](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/ｍシステム#大型機)
- [製品紹介（ロゴストロン、信号発信機）](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/製品紹介ロゴストロン-信号発信機) 
    - [Holo](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/製品紹介ロゴストロン-信号発信機#holo)
- [datum group](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/datum-group)

# Holoコネクト　アプリ ＞Wi-Fiが繋がっていないとアナウンスされます。

## HoloをWi-Fiに接続していただく際には、 Holoアプリ内のWi-Fiの設定画面にて スマートフォンに接続されている Wi-Fiのパスワードをご入力いただく必要がございます。

Holoアプリ内のWi-Fi設定につきましては  
こちらの動画からご確認いただけます。

[https://youtu.be/lAdLXX5fS8Y?t=542 ](https://youtu.be/lAdLXX5fS8Y?t=542 )

以下の手順にてHoloをリセットしていただき  
再度、設定をお試しください。

 

（１）Holoをリセットする  
　１．Holoが青色でゆっくり点滅していることを確認する  
　２．Holoを化粧箱に入れて、電源をオフにする  
　３．Holoを化粧箱から取り出す。

（２）Holoアプリを確認する  
　１．スマートフォンのBluetoothがオンになっていることを確認  
　２．Holoとスマートフォンが近くにあることを確認  
　３．Holoアプリを起動している場合は一度終了し再度起動する  
再起動したHoloアプリで構文同期を行う。

Andoroidに関しましては  
Holoアプリのキャッシュの削除とストレージを消去して頂く操作が  
必要となることがございます。

Holoアプリのキャッシュ削除と  
ストレージ消去の操作は以下となります。

 

・スマートフォンの「設定」アイコンをタップする  
・「アプリと通知」をタップする  
・「xx個のアプリをすべて表示」をタップする  
・「Holoコネクト」をタップする  
・「ストレージとキャッシュ」をタップする  
・「キャッシュの削除」をタップする  
・「ストレージを削去」をタップする  
・「OK」をタップする

 

- [お問い合わせフォーム](https://stg.faq.datumhouse.jp/knowledge/kb-tickets/new)
- [カスタマーポータルへ](https://stg.faq.datumhouse.jp/tickets-view)
- [datum houseについて](https://datumhouse.jp/)
- [運営グループ](https://datumhouse.jp/company)
- [利用規約](https://datumhouse.jp/term)
- [個人情報保護方針](https://datumhouse.jp/privacy)
- [お問い合わせフォーム](https://share.hsforms.com/13J03Ks3EQaqu8-kznXAHuAbzkw9)